Última actualización: 28 de mayo de 2025

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1. Identificación de la empresa

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4. Productos y pedidos

Nos esforzamos al máximo para garantizar que las descripciones e imágenes de nuestros productos sean precisas. Sin embargo, pueden presentarse ligeras variaciones de color o detalles.

Nos reservamos el derecho a:

  • Los precios y condiciones pueden ser modificados sin previo aviso.
  • Rechazar solicitudes en casos de sospecha de fraude o mal uso.
  • Cancelar pedidos en caso de falta de stock (con reembolso inmediato)

5. Precios y pagos

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA vigente. Los métodos de pago disponibles se indican al finalizar la compra y se procesan a través de plataformas seguras (p. ej., Stripe o PayPal).

6. Envío y entrega

El envío se realiza en los plazos estimados indicados en el momento de la compra. ælina Nail no se hace responsable de retrasos ocasionados por terceros (por ejemplo, transportistas, aduanas).

Puede encontrar información completa en nuestra Política de envíos y devoluciones .

7. Derecho de desistimiento

Según la ley, el consumidor tiene derecho a desistir de la compra dentro de los 14 días siguientes a la entrega. Este derecho está sujeto a las excepciones descritas en nuestra Política de Devoluciones, especialmente en el caso de productos de higiene personal usados.

8. Limitación de responsabilidad

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  • Respecto del uso o imposibilidad de uso del sitio web
  • A partir de decisiones de compra basadas en el contenido del sitio web.
  • Debido a problemas técnicos o fallas de seguridad fuera de nuestro control.

9.1 Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con su fecha de entrada en vigor.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación portuguesa. En caso de litigio, el tribunal competente será el del domicilio del consumidor o, si lo prefiere, los métodos alternativos de resolución de litigios reconocidos por la Secretaría del Consumidor.

Resolución Alternativa de Disputas (ADR)

Resolución Alternativa de Disputas en Asuntos de Consumo:

En caso de controversia en materia de consumo, el consumidor podrá recurrir a una entidad de Resolución Alternativa de Disputas para litigios en materia de consumo.

Puede consultar el listado actualizado de entidades de RAL disponibles en la página web de la Dirección General de Consumo:

www.consumidor.gov.br

También puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea en:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Contactos

Para preguntas o quejas, por favor contáctenos:
📧 contacto@aelinanail.com